Het zijn coders versus menselijke piloten in deze drone-race


Op vrijdagavond in een oude krantendrukkerij in Austin, kwam de toekomst van drone-automatisering omhoog, versnelde en vloog, bijna snel genoeg om een ​​van de beste drone-piloten ter wereld te verslaan.

Gabriel Kocher, bekend in de professionele Drone Racing League als Gab707, zat achter een net, droeg een videobeschermende bril en stuurde zijn drone door vijf vierkante poorten op een korte, bochtige baan. Naast hem zaten vier teamgenoten van het MavLAB van de Technische Universiteit Delft in Nederland. Ze hadden hun geautomatiseerde drone al geprogrammeerd, die leek op een mini Stealth Bomber. Nu waren ze aan het kijken om te zien of hun code de drone snel en nauwkeurig genoeg had gemaakt om Kocher te verslaan.

Met dank aan DRL

Het was mens versus machine en voorlopig zegevierde de mens. Kocher leidde zijn drone in zes seconden door de baan. Het duurde 11 seconden voor MavLAB. Ondanks het verlies van Kocher, overtroffen de vier leden van MAVLab – Federico Paredes Vallés, Guido de Croon, Christophe De Wagter en Nilay Sheth – vijf andere teams die zich kwalificeerden voor het AIRR (Artificial Intelligence Robotic Racing circuit) kampioenschap en wonnen een prijs van $ 1 miljoen van sponsor Lockheed Martin.

Daarna was Kocher opgelucht dat hij had gewonnen, maar de superioriteit van de mens ten opzichte van de machine zal niet voor altijd blijven bestaan. Het is een kwestie van tijd, zeggen experts, voordat geautomatiseerde drones voorbij mensen zullen vliegen in steeds populairdere wedstrijden georganiseerd door de Drone Racing League – en voordat ze vergelijkbare technologie kunnen gebruiken om complexe taken in het echte leven uit te voeren.

Deze laatste mogelijkheid bracht Lockheed Martin ertoe het AIRR-circuit voor codeerders, professoren, studenten, natuurkundigen en piloten te sponsoren om geautomatiseerde drones aan te drijven. Op afstand bestuurde Lockheed Martin-drones laten raketten vallen, helpen politie en brandweer en helpen bij reddingsmissies voor vermiste personen. Keith Lynn van Lockheed Martin, manager van de geautomatiseerde drone-uitdaging, zegt dat geautomatiseerde drones beter zijn uitgerust om gecompliceerde reddingsmissies af te handelen in gebieden waar transportroutes en communicatielijnen zijn afgebroken.

Geautomatiseerde technologie voor drones is de afgelopen jaren aanzienlijk verbeterd vanwege betere grafische verwerkingseenheden en een cultuur van open source code-uitwisseling. Toch zijn de grootste ontwikkelingen in drone-automatisering beperkt tot het lab. De geautomatiseerde drones die zijn geprogrammeerd voor de raceserie, vliegen met snelheden van bijna 70 km / u en zijn anders dan alles wat het grote publiek heeft gezien.

LEER MEER

"De dingen die in het laboratorium zo snel zijn gegaan, gaan in de echte wereld niet zo snel", zegt Chelsea Sabo, de technologieleider van de wedstrijd en een software-ingenieur bij Lockheed Martin. "Dit is de eerste keer dat we echt veel hiervan uit het lab hebben gehaald en in een realistische omgeving hebben geplaatst en hebben gezien wat het kan."

De 10 Amerikaanse steden waar artsen het meeste geld verdienen


10. Hartford, Connecticut, artsen verdienen gemiddeld $ 352,129 per jaar.

connecticut phyisican

AP Photo / Richard Drew




Wat is 5G? De complete gids voor wanneer, waarom en hoe


De toekomst is afhankelijk van connectiviteit. Van kunstmatige intelligentie en zelfrijdende auto's tot telegeneeskunde en mixed reality tot nog ongekende technologieën, alle dingen waarvan we hopen dat ze ons leven gemakkelijker, veiliger en gezonder zullen maken, vereisen snelle, altijd actieve internetverbindingen.

Om de explosie van nieuwe verbonden gadgets en voertuigen bij te houden, en niet te vergeten de stortvloed aan streaming video, werkt de mobiele industrie aan iets genaamd 5G – zo genoemd omdat het de vijfde generatie draadloze netwerktechnologie is.

De belofte is dat 5G snelheden van ongeveer 10 gigabit per seconde naar je telefoon zal brengen. Dat is meer dan 600 keer sneller dan de typische 4G-snelheden op de mobiele telefoons van vandaag, en 10 keer sneller dan de standaard breedbanddienst van Google Fibre – snel genoeg om een ​​4K high-definition film in 25 seconden te downloaden, of meerdere tegelijk te streamen .

Uiteindelijk toch. Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen beloven dat 5G landelijk beschikbaar zal zijn tegen 2020, maar de eerste 5G-netwerken zullen niet zo snel zijn. 5G is geen enkele technologie of standaard, maar eerder een constellatie van verschillende technologieën, en de inzet ervan kan een radicaal andere aanpak vereisen dan het bouwen van 4G-netwerken. Vervoerders hebben demo's en pilootprogramma's gelanceerd die grote sprongen in draadloze prestaties laten zien, maar mobiele netwerken op basis van de "millimeter wave" -technologie die de snelste snelheden kunnen leveren, zullen waarschijnlijk jarenlang niet beschikbaar zijn.

In de tussentijd zullen bedrijven waarschijnlijk 5G-netwerken bouwen op basis van andere technologieën die sneller zijn dan de huidige netwerken, maar grotendeels kunnen vertrouwen op bestaande infrastructuur.

Maar er is meer aan 5G dan alleen snelheid; 5G-technologieën moeten ook in staat zijn om heel veel apparaten bijna in realtime te bedienen. Dat zal cruciaal zijn, omdat het aantal auto's met internetverbinding, omgevingssensoren, thermostaten en andere gadgets de komende jaren versnelt.

Er wordt veel gereden met de inzet van 5G in Amerika. Industrie-experts en politieke leiders in het hele spectrum waarschuwen dat het mogelijk is voor Amerikaanse bedrijven om achter de curve aan te lopen als China of een ander land sneller de basis voor 5G kan leggen. Om het doel van landelijke 5G tegen 2020 te bereiken, moet de overheid meer draadloos spectrum openstellen voor providers; de vervoerders moeten hun infrastructuur snel uitbreiden; en hardwaremakers moeten een nieuwe generatie apparaten maken die klaar zijn om de 5G-golven te berijden.

Hoe we van 1G naar 5G zijn gekomen

De eerste generatie mobiele draadloze netwerken, gebouwd in de late jaren zeventig en tachtig, was analoog. Stemmen werden ongecodeerd over radiogolven getransporteerd en iedereen kon luisteren naar gesprekken met behulp van kant-en-klare componenten. De tweede generatie, gebouwd in de jaren negentig, was digitaal – waardoor het mogelijk was om oproepen te coderen, efficiënter gebruik te maken van het draadloze spectrum en gegevensoverdrachten te leveren op hetzelfde niveau als dialup-internet of, later, vroege DSL-diensten. De derde generatie gaf digitale netwerken een bandbreedteverhoging en leidde de smartphonerevolutie in.

WOORDENLIJST

  • Het spectrum: Alle radiogolffrequenties, van de laagste frequenties (3 kHz) tot de hoogste (300 GHz). De FCC regelt wie welke frequenties of banden van frequenties kan gebruiken om te voorkomen dat gebruikers elkaars signalen storen.
  • Lage bandfrequenties: Banden onder 1 GHz, traditioneel gebruikt door radio- en televisie-uitzendingen en mobiele netwerken; ze kunnen gemakkelijk grote afstanden afleggen en door muren reizen, maar die zijn nu zo druk dat dragers zich naar het hogere bereik van het spectrum wenden.
  • Mid-Band Spectrum: Het bereik van het draadloze spectrum van 1 GHz tot 6 GHz, gebruikt door Bluetooth, Wi-Fi, mobiele netwerken en vele andere toepassingen. Het is aantrekkelijk voor dragers omdat het veel bandbreedte biedt terwijl het minder uitdagingen biedt dan het millimetergolfbereik van het spectrum. De vangst is dat de FCC meer van dit spectrum moet openstellen voor vervoerders.
  • Millimetergolf: Het bereik van het draadloze spectrum boven 24 GHz of 30 GHz, afhankelijk van wie u het vraagt. Er is voldoende bandbreedte op dit relatief rustige gedeelte van het spectrum, waardoor vervoerders veel hogere snelheden kunnen bereiken. Maar millimetergolfsignalen zijn minder betrouwbaar op lange afstanden.
  • Spectrum zonder vergunning: Spectrum niet in licentie gegeven aan een bepaalde provider, zoals de bereiken die nu worden gebruikt voor Wi-Fi voor thuisgebruik. Vervoerders zijn van plan hun gelicentieerde spectrum uit te breiden met diensten die worden geleverd via niet-gelicentieerde bands.
  • Wachttijd: Hoe lang het duurt voordat een apparaat reageert op andere apparaten via een netwerk. Een snellere responstijd is een grote belofte van 5G, die van cruciaal belang kan zijn voor zaken als noodalarmsystemen of zelfrijdende auto's.
  • Netwerk snijden: De praktijk om 'virtuele netwerken' te maken op de infrastructuur van één provider, elk met verschillende eigenschappen. Auto's kunnen bijvoorbeeld verbinding maken met een virtueel netwerk dat het minimaliseren van latentie een prioriteit maakt, terwijl smartphones verbinding kunnen maken met een netwerk dat is geoptimaliseerd voor het streamen van video.
  • Flexibele numerologie: De mogelijkheid om kleinere hoeveelheden bandbreedte toe te wijzen aan apparaten die niet veel nodig hebben, zoals sensoren. Het is niet gerelateerd aan het idee dat getallen mystieke betekenissen hebben, maar het kan op dezelfde manier geheimzinnig klinken.

(Het draadloze spectrum verwijst naar het hele bereik van verschillende radiogolffrequenties, van de laagste tot de hoogste. De FCC regelt wie welke reeksen of "banden" van frequenties kan gebruiken en voor welke doeleinden, om te voorkomen dat verschillende gebruikers interfereren met elkaars signalen. Mobiele netwerken vertrouwden traditioneel vooral op lage en middenbandfrequenties die gemakkelijk grote afstanden kunnen afleggen en door muren reizen. Maar die zijn nu zo druk dat dragers zich naar het hogere bereik van het spectrum wenden.)

De eerste 3G-netwerken werden begin 2000 gebouwd, maar ze verspreidden zich langzaam over de VS. Het is gemakkelijk om te vergeten dat toen de originele iPhone in 2007 werd uitgebracht, deze niet eens volledige 3G-snelheden ondersteunde, laat staan ​​4G. Destijds was het Finse bedrijf Nokia nog steeds de grootste handsetfabrikant ter wereld, grotendeels dankzij het leiderschap van Europa in de implementatie en acceptatie van 2G. Ondertussen was Japan de VS ver vooruit in zowel 3G-dekking als mobiel internetgebruik.

Maar niet lang nadat de eerste 3G-compatibele iPhones in juli 2008 in de zakken begonnen te glijden, begon de Amerikaanse app-economie serieus. Apple had die maand nog maar net de App Store gelanceerd en de eerste telefoons met het Android-besturingssysteem van Google verschenen enkele maanden later in de VS. Al snel werden smartphones, ooit gezien als een luxe-item, als noodzakelijkheden beschouwd, omdat Apple en Google de gadgets populair maakten en Facebook mensen een reden gaf om aan hun apparaten te blijven hangen. Onder druk van Apple en Google en apps zoals Facebook, liepen de VS voorop in de omschakeling naar 4G, wat leidde tot een enorme groei van banen en innovatie naarmate luchtvaartmaatschappijen hun netwerken uitbreidden en upgraden. Ondertussen verloren Nokia en Japanse fabrikanten van handsets hun marktaandeel in binnen- en buitenland, terwijl Amerikaanse bedrijven de agenda voor de app-economie bepaalden.

Vervoerders over de hele wereld zijn al begonnen met het bouwen van testnetwerken voor 5G, hoewel de kernspecificaties voor de technologie, begonnen in 2011, pas pas in juni 2018 werden voltooid. Toch kan het moeilijk zijn om uit te zoeken wat er daadwerkelijk wordt getest. Vorig jaar kondigde AT&T bijvoorbeeld aan dat het iets genaamd "5G Evolution" zou uitrollen in 20 steden, maar critici noemden dit 5G branding misleidend omdat de technologieën die AT&T voor deze netwerken gebruikt in feite 4G-technologieën zijn die concurrent T-Mobile al gebruikte.

Tegelijkertijd testen luchtvaartmaatschappijen waaronder AT&T nu hogesnelheid "millimeter wave" -netwerken. En hoewel de telefoons van vandaag geen verbinding kunnen maken met 5G-netwerken, krijgen consumenten eindelijk de kans om 5G te proberen dankzij aanbiedingen zoals de "5G Home" -service van Verizon, die vaste draadloze, in tegenstelling tot mobiele draadloze, voor breedband thuis biedt.

Waarom het schalen van klantenondersteuning belangrijk is


Als u uw tijd en energie heeft gestoken in het ontwikkelen van een waardevol product of een waardevolle service, is het een van de meest opwindende fasen om het bedrijf te zien groeien. U hebt misschien een sterk, gevestigd klantenbestand, maar om te blijven groeien, moet u ervoor zorgen dat u uitgerust bent om het grotere aantal klantenondersteuningstickets, telefoontjes en verzoeken aan te pakken die onvermijdelijk zijn bij uitbreiding. Voordat uw klantenbestand begon uit te breiden, was een team van slechts vijf of zes klantenondersteuningsagenten misschien voldoende. Maar zodra de klantengroei begint, moet u uw ondersteuningsteam minstens verdubbelen om bij te blijven. Hieronder heb ik een paar manieren samengesteld waarop u uw klantenondersteuningsactiviteiten kunt schalen om ervoor te zorgen dat zowel uw oude als nieuwe klanten blij blijven met uw services.

1. Uw klantenservicesoftware moet zijn gebouwd voor uw branche

De enige juiste langetermijnsoftware voor klantenondersteuning is er een die is gebouwd voor de behoeften van uw organisatie. Hoewel een eigen systeem op basis van spreadsheets en e-mails misschien voldoende is voor een kleinschalige operatie, is het geen oplossing die effectief kan meegroeien met uw bedrijf. Investeren in een softwareoplossing voor klantenondersteuning zal uw klantenserviceteam in staat stellen goed te groeien naast de rest van uw groeiende bedrijf. Maar pas op! Niet zomaar een softwareoplossing is voldoende. U moet een oplossing voor klantenondersteuning identificeren die speciaal voor uw behoeften is gebouwd, vooral als u een B2B-organisatie bent.

B2B- en B2C-organisaties hebben andere mogelijkheden nodig dan hun softwareoplossing voor klantenondersteuning. Als een B2B-organisatie een B2C-oplossing gebruikt, kunnen ze op individuele tickets reageren, maar hebben ze nooit een volledig, 360-gradenbeeld van de klant en hun voortdurende relatie. B2C-software richt zich op interacties met een enkel contact. B2B-software kan ook een enkele contactpersoon aanspreken, maar het stelt klantenondersteuningsteams en agenten ook in staat om een ​​breder beeld van de klant te krijgen, waardoor ze hun klanten ook op bedrijfsniveau kunnen evalueren en begrijpen. Het voordeel van deze bredere kijk is dat het voor B2B-bedrijven gemakkelijker is om grotere, impactievere problemen te identificeren die bij klanten op bedrijfsniveau kunnen bestaan, zelfs als individuele gebruikers zich niet bewust zijn dat hun probleem wijdverbreid is binnen hun organisatie. Met B2B-software kunnen klantondersteuningsteams gemakkelijker grotere ondersteuningstrends identificeren, waardoor ze grotere problemen kunnen ontdekken die misschien niet zichtbaar zijn bij het werken met een niet-B2B-oplossing.

2. Huur veelzijdige agenten in die verschillende ondersteuningskanalen aankunnen

Zelfs met de juiste software-oplossing heeft uw ondersteuningsteam professionals nodig met de juiste ervaring. Luister naar verzoeken van klanten om ondersteuningskanalen en huuragenten met de juiste ervaring om aan hun verwachtingen te voldoen. Uw huidige ondersteuningsteam is misschien goed uitgerust om aan uw huidige behoeften te voldoen, maar een veelzijdiger ondersteuningsteam zal een verschil maken voor uw klanten, vooral als ze ondersteuning bieden waar uw klanten om vragen. De klanttevredenheid met uw ondersteuningsteam zal toenemen naarmate zij zien dat zowel hun behoeften als verzoeken worden vervuld door meer ervaren agenten.

3. Maak een online informatiedatabase om uw klanten 24/7 zelfondersteuning te bieden

Uw klanten hebben waarschijnlijk meerdere gebruikers die regelmatig dezelfde vragen stellen aan uw ondersteuningsteam. Met uw ondersteunende software moet u een zelfbedieningsdatabase met informatie kunnen maken, zodat gebruikers op elk gewenst moment oplossingen kunnen zoeken, waardoor ze de vrijheid hebben om zelf eenvoudige problemen op te lossen en uw ondersteuningsteam in staat te stellen zich te concentreren op het oplossen van complexere problemen worden niet geadresseerd in een database. Een softwarebedrijf kan bijvoorbeeld een gedetailleerde zelfbedieningshandleiding maken over wat wel en niet mogelijk is met hun integraties, zodat klanten niet elke keer moeten vragen wanneer ze nieuwsgierig zijn naar de integratiemogelijkheden van een bedrijf. Als gevolg hiervan zal het softwarebedrijf een totale daling van het ticketvolume zien door klanten hun eigen basisvragen te laten beantwoorden.

Een online database verbetert ook de klanttevredenheid. Klanten zullen blijer zijn met directe toegang tot antwoorden in plaats van mogelijk te moeten wachten op een ondersteuningsagent om hen een eenvoudig ja of nee te geven. Bovendien biedt een online database 24/7 toegang, in tegenstelling tot een afdeling voor klantenondersteuning die waarschijnlijk alleen tijdens specifieke kantooruren toegankelijk is.

Terwijl u zich voorbereidt op het uitbreiden van uw klantenserviceteam, kunt u met een database efficiënter nieuwe agenten inhuren, omdat uw team minder tijd aan repeterende tickets zal besteden. Zelfbediening verbetert het klantgeluk en vermindert het aantal agenten dat uw klanten nodig hebben om aan deze eenvoudige verzoeken te voldoen, waardoor aanzienlijke personeelskosten worden bespaard. Het opbouwen van een online database kost tijd, maar de uitbetalingen zijn het waard, zowel voor uw ondersteuningsteam als voor uw klant.

4. Verbeter klantensucces om klantenondersteuning te helpen

Een onderneming schalen betekent meerdere delen van uw onderneming schalen, inclusief uw klantenserviceteam. Hoewel uw ondersteuningsteam de middelen en mogelijkheden nodig heeft om meer klanten te bedienen, blijven ze gericht op kwesties die klanten onder hun aandacht brengen. Andere klantgerichte afdelingen moeten ook schalen om te voldoen aan de behoeften van uw klanten die niet onder de verantwoordelijkheid van uw klantenserviceteam vallen.

Uw klantteam heeft de capaciteit nodig om regelmatig met klanten in te checken, zelfs als de klant momenteel geen probleem heeft. Door een voortdurende communicatielijn tussen uw bedrijf en uw klanten te openen, verzamelt het klantensuccesteam waardevolle inzichten in hoe uw klanten uw product dagelijks gebruiken en profiteren uw klanten van een beter begrip van uw product of service . Door de dagelijkse contacten voor uw klanten te worden, wordt uw ondersteuningsteam hun go-to voor kleine problemen en oplossingen, waardoor het totale contactvolume tussen uw ondersteuningsteam en uw klant wordt verminderd en uw ondersteuningsteam zich kan concentreren op grotere ondersteuning kwesties.

Een sterk klantensuccesteam kan u zelfs waardevolle inzichten geven in grotere problemen die uw klanten misschien niet willen delen tijdens een interactie met klantenondersteuning. Door deze langzamere, grotere problemen te identificeren, kunnen klantensuccesteams het probleem zelf aanpakken of de klantenondersteuning waarschuwen om in te stappen voordat het probleem escaleert en uw algehele relatie met uw klant beschadigt. Het identificeren van deze problemen kan van cruciaal belang zijn om het klantverloop te verminderen, omdat uw vermogen en bereidheid om hun pijnpunten proactief te verminderen niet onopgemerkt blijft. Na verloop van tijd betaalt uw klantensuccesteam zichzelf terug.

Het opschalen van uw klantenserviceteam begint met het bieden van technologie die is gebouwd voor uw branche, inclusief de juiste software voor klantenondersteuning. Om hun meest succesvolle te zijn, heeft een B2B-klantenteam tools nodig die bedoeld zijn voor B2B-klantenondersteuning. Terwijl uw team naast uw bedrijf groeit, moet u deskundige agenten inschakelen die bekend zijn met uw verschillende ondersteuningskanalen en in staat zijn om te schakelen tussen het onderhouden van uw verschillende kanalen indien nodig. Naarmate u groeit, moeten uw bronnen ook beschikbaar zijn voor uw klant. Of die bronnen nu in de vorm van een online database, een goed gebouwd klantensuccesteam of een combinatie van beide zijn, uw klanten zullen blij zijn met de vrijheid om op elk moment toegang te krijgen tot informatie over uw product of dienst en de extra aandacht die ze krijgen omdat professionals voor klantensucces eraan werken om hun ervaring met uw oplossing zo waardevol mogelijk te maken.

Vijf manieren om van deze voetbalster een betere leider te maken



<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

Rob Gronkowski hielp de New England Patriots drie Super Bowls te winnen. Als je zijn voorsprong op de volgende vijf manieren volgt, als een recent profiel op CBS Zondagochtend illustreert, ook jij zult triomferen in jouw vakgebied.

Krijg uw waarden duidelijk

Alle vijf de gebroeders Gronkowski waren professionele balspelers. CBS News-correspondent Reena Ninan vroeg de vader van Gronk, Gordie Sr., "Als mensen denken dat de familie Gronkowski denkt, denken ze atletiek, sport, NFL. Maar je zegt dat academici ertoe deden?"

"Ja, academici waren altijd de eerste," antwoordde zijn vader. "Ik bedoel, we hebben eigenlijk gezegd: 'Hé, je gaat niet in de game spelen als je dit niet voor elkaar krijgt.'"

Voor de familie Gronkowski was atletiek belangrijk, maar opleiding was belangrijker.

Lead Like Gronk: Weet wat je waarden zijn en leef ze elke dag na.

Zoek een hobby die je vrede brengt

Zondagmorgen opende zijn segment over Gronkowski door hem iets te laten doen waar zijn fans hem waarschijnlijk niet mee zouden associëren: een puzzel samenstellen. Hij deed deze hobby toen hij voor de Patriotten speelde en blijft dat vandaag nog doen.

"Het verlaagde gewoon mijn stressniveau, precies zoals ik me voelde," zei hij tegen correspondent Ninan. "Gewoon altijd angstig, altijd doorgaand. En ik moest eindelijk wat downtime vinden om gewoon te ontspannen."

Deze hobby was cruciaal in zijn herstel van de fysieke trauma's die hij ervoer bij het spelen van profvoetbal. "Ik ben net begonnen met het verbeteren van mijn, je weet ook, probleemoplossende vaardigheden", voegde hij eraan toe. "Het was gek. Mijn hersenen klikten gewoon. Het ging gewoon. Het was allemaal op wielen."

Lead Like Gronk: Zoek een hobby die je rust geeft en blijf erbij.

Weet wanneer het tijd is om te stoppen

Als profvoetballer liep Gronkowski minstens 20 hersenschudding op. Nadat hij gewond was geraakt in de laatste Super Bowl, gooide hij de handdoek in de ring.

"De levensstijl haalde me helemaal in, en ik vocht me gewoon een weg door de afgelopen twee jaar," zei hij. "Het was niet leuk meer. Dus ik wist gewoon dat het tijd is om te gaan en weg te lopen." "

Gronk voegde eraan toe dat hij 'elke dag vocht om door te komen'. Het is één ding om af en toe te worstelen met mentale en fysieke uitputting. Het is iets anders dat dit een manier van leven is.

Zoals James Hetfield zingt in het lied 'Frantic' van Metallica: 'Mijn levensstijl bepaalt mijn deathstyle.'

Lead Like Gronk: luister naar je geest en lichaam wanneer het je vertelt: "Het is tijd om deze klus te stoppen."

Verbrand je bruggen niet

Je zou denken dat de kosten van het voetballen Gronkowski zou hebben achtergelaten. "Als je letterlijk naar een foto van mij gaat kijken van zeven maanden geleden, is mijn hoofd zogezwollen", zei hij. "Ik voelde me hier terug, en ik had zoiets als vloeistof alleen in mijn hersenen. Je zou het erin kunnen duwen, het was alsof ik een gelei donut erin duwde."

Maar in plaats van het spel dat hem ernstige fysieke schade heeft toegebracht, weg te gooien, wil Gronk voetbal veiliger maken. Hij is van mening dat de NFL van spelers moet eisen dat ze elk seizoen één wedstrijd spelen. 'Gewoon om ze een extra week herstel te geven. Omdat het een gemene game is, laat me je vertellen. Een extra week rust is enorm! "

Lead Like Gronk: Behoud gewaardeerde relaties en zoek manieren om een ​​moeilijke situatie beter te maken.

Vier elke prestatie

De komedie Hoe zit het met Bob? prikte zacht plezier in de therapeutische trope dat genezing kleine verbeteringen vereist, een voor een. Baby stapjes is de titel van het boek dat de therapeut, gespeeld door Richard Dreyfus, schrijft, en de neurotische patiënt gespeeld door Bill Murray gebruikt de lessen van het boek om komische effecten te bereiken. Maar kleine stappen zijn precies hoe Rob Gronkowski zijn eigen revalidatie neemt, en het is een winnende strategie.

"Soms wordt er die week geen vooruitgang geboekt," zegt hij. "Ik blijf gewoon vechten. Blijf gewoon doorgaan, blijf de juiste dingen doen. Ga terug naar buiten, voel me weer goed en ga terug naar buiten en geniet van mezelf ."

Lead Like Gronk: Vier elke prestatie, hoe klein ook.

">

Rob Gronkowski hielp de New England Patriots drie Super Bowls te winnen. Als je zijn voorsprong op de volgende vijf manieren volgt, als een recent profiel op CBS Zondagochtend illustreert, ook jij zult triomferen in jouw vakgebied.

Krijg uw waarden duidelijk

Alle vijf de gebroeders Gronkowski waren professionele balspelers. CBS News-correspondent Reena Ninan vroeg de vader van Gronk, Gordie Sr., "Als mensen denken dat de familie Gronkowski denkt, denken ze atletiek, sport, NFL. Maar je zegt dat academici ertoe deden?"

"Ja, academici waren altijd de eerste," antwoordde zijn vader. "Ik bedoel, we hebben eigenlijk gezegd: 'Hé, je gaat niet in de game spelen als je dit niet voor elkaar krijgt.'"

Voor de familie Gronkowski was atletiek belangrijk, maar opleiding was belangrijker.

Lead Like Gronk: Weet wat je waarden zijn en leef ze elke dag na.

Zoek een hobby die je vrede brengt

Zondagmorgen opende zijn segment over Gronkowski door hem iets te laten doen waar zijn fans hem waarschijnlijk niet mee zouden associëren: een puzzel samenstellen. Hij deed deze hobby toen hij voor de Patriotten speelde en blijft dat vandaag nog doen.

"Het verlaagde gewoon mijn stressniveau, precies zoals ik me voelde," zei hij tegen correspondent Ninan. "Gewoon altijd angstig, altijd doorgaand. En ik moest eindelijk wat downtime vinden om gewoon te ontspannen."

Deze hobby was cruciaal in zijn herstel van de fysieke trauma's die hij ervoer bij het spelen van profvoetbal. "Ik ben net begonnen met het verbeteren van mijn, je weet ook, probleemoplossende vaardigheden", voegde hij eraan toe. "Het was gek. Mijn hersenen klikten gewoon. Het ging gewoon. Het was allemaal op wielen."

Lead Like Gronk: Zoek een hobby die je rust geeft en blijf erbij.

Weet wanneer het tijd is om te stoppen

Als profvoetballer liep Gronkowski minstens 20 hersenschudding op. Nadat hij gewond was geraakt in de laatste Super Bowl, gooide hij de handdoek in de ring.

"De levensstijl haalde me helemaal in, en ik vocht me gewoon een weg door de afgelopen twee jaar," zei hij. "Het was niet leuk meer. Dus ik wist gewoon dat het tijd is om te gaan en weg te lopen." "

Gronk voegde eraan toe dat hij 'elke dag vocht om door te komen'. Het is één ding om af en toe te worstelen met mentale en fysieke uitputting. Het is iets anders dat dit een manier van leven is.

Zoals James Hetfield zingt in het lied "Frantic" van Metallica: "Mijn levensstijl bepaalt mijn deathstyle."

Lead Like Gronk: luister naar je geest en lichaam wanneer het je vertelt: "Het is tijd om deze klus te stoppen."

Verbrand je bruggen niet

Men zou kunnen denken dat de kosten van het voetballen Gronkowski zou hebben achtergelaten. "Als je letterlijk naar een foto van mij kijkt van zeven maanden geleden, is mijn hoofd, alsof, opgezwollen," zei hij. "Ik voelde me hier terug, en ik had zoiets als vloeistof alleen in mijn hersenen. Je zou het erin kunnen duwen, het was alsof ik een gelei donut erin duwde."

Maar in plaats van het spel dat hem ernstige fysieke schade heeft toegebracht, weg te gooien, wil Gronk voetbal veiliger maken. Hij is van mening dat de NFL van spelers moet eisen dat ze elk seizoen één wedstrijd spelen. 'Gewoon om ze een extra week herstel te geven. Omdat het een gemene game is, laat me je vertellen. Een extra week rust is enorm! "

Lead Like Gronk: Behoud gewaardeerde relaties en zoek manieren om een ​​moeilijke situatie beter te maken.

Vier elke prestatie

De komedie Hoe zit het met Bob? prikte zacht plezier in de therapeutische trope dat genezing kleine verbeteringen vereist, een voor een. Baby stapjes is de titel van het boek dat de therapeut, gespeeld door Richard Dreyfus, schrijft, en de neurotische patiënt gespeeld door Bill Murray gebruikt de lessen van het boek om komische effecten te bereiken. Maar kleine stappen zijn precies hoe Rob Gronkowski zijn eigen revalidatie neemt, en het is een winnende strategie.

"Soms wordt er die week geen vooruitgang geboekt," zegt hij. "Ik blijf gewoon vechten. Blijf gewoon doorgaan, blijf de juiste dingen doen. Ga terug naar buiten, voel me weer goed en ga terug naar buiten en geniet van mezelf ."

Lead Like Gronk: Vier elke prestatie, hoe klein ook.