Apple-advertentie richt zich op iPhone's meest verkoopbare functie – privacy – TechCrunch


appel blaast vandaag een nieuwe reclamespot in prime time. Gericht op privacy wordt de spot visueel weergegeven, zonder dialoog en een eenvoudige slogan: privacy. Dat is de iPhone.

In een reeks humoristische vignetten wordt de boodschap naar huis gestuurd dat je soms gewoon wat privacy wilt. De spot heeft slechts één regel tekst anders, en het past in de boodschap van Apple over privacy op lange en korte termijn. "Als privacy belangrijk is in je leven, zou het ertoe moeten leiden dat je leven aan is."

De spot wordt vanavond in primetime uitgezonden in de Verenigde Staten en loopt door March Madness. Het zal dan uitgezonden worden in andere landen.

Je zou je onder een steen moeten verstoppen om niet te hebben gemerkt dat Apple de privacy positioneert als een onderscheidende factor tussen zichzelf en andere bedrijven. Beginnend een paar jaar geleden, CEO Tim Cook begon meer en meer publieke opinies te nemen over wat het bedrijf voelde als uw "rechten" op privacy op hun platform en hoe dat verschilde van andere bedrijven. De onderstroom is dat Apple in staat was om deze houding aan te nemen, omdat haar first-party bedrijf afhankelijk is van een relatief directe relatie met klanten die zijn hardware kopen en, in toenemende mate, zijn diensten.

Dit staat in contrast met het model van andere technische reuzen zoals Google of Facebook die een interstitiële laag van monetiseringsstrategie toevoegen bovenop die relatie in de vormen van toepassing van persoonlijke informatie over u (op enigszins geanonimiseerde wijze) om hun platform te verkopen aan adverteerders die op hun beurt u beter kunnen verkopen.

De ethische basis omzetten in een marketingstrategie is echter niet zonder valkuilen, zoals Apple onlangs heeft ontdekt met een (nu gepatchte) FaceTime-bug waarmee mensen je telefoon in een luisterend apparaat konden veranderen, Facebook's manipulatie van de App Store machtigingen en de onthulling dat er in het Enterprise Certificate-programma nog lang moest worden gereinigd om het huis schoon te maken.

Ik vond het interessant dat de iconografie van de "Private Side" -spot heel erg sluit nauw de concepten van privacy en veiligheid. Ze zijn gescheiden, maar uiteraard met elkaar verbonden. Deze plek zegt dat deze één en hetzelfde zijn. Het is moeilijk om privacy zonder beveiliging af te dwingen, maar in de geest van het publiek denk ik dat er weinig verschil is tussen de twee.

De App Store zelf host natuurlijk nog steeds apps van Google en Facebook onder duizenden anderen die jouw persoonlijke gegevens in een of andere vorm gebruiken. Het argument van Apple is dat het de gegevens die je agressief aan je telefoon geeft beschermt door het verwerken van het apparaat, het verzamelen van minimale gegevens, het zoveel mogelijk ontkoppelen van de gegevens van de gebruiker en het zo transparant mogelijk maken van een controle-interface. Allemaal waar. Allemaal veel, veel betere inspanningen dan de concurrentie.

Toch is er, naar mijn mening, ruimte om te lopen als het gaat om Apple die beoordeelt wat als een maatschappelijke norm moet worden beschouwd als het gaat om het gebruik van persoonlijke gegevens op zijn platform. Als het de absolute scheidsrechter is voor wat er op de meest winstgevende toepassingsmarkt ter wereld gebeurt, kan het net zo goed die kracht gebruiken om iets feller te worden met de bigcos (en littlecos) die van onze gegevens leven.

Ik noem de problemen die Apple hierboven heeft gehad niet als een opgraving, hoewel sommigen geneigd zijn Apple te beschouwen als het integreren van privacy met marketing als stoutmoedigheid die grenst aan hybris. Persoonlijk denk ik dat er nog steeds een groot verschil is tussen een bedrijf dat situationeel verlies van privacy heeft terwijl het systemisch toegewijd is aan privacy en, nou ja, het grootste deel van de rest van het ecosysteem dat bestaat omdat ze een "schending van privacy als een service" hebben. "Business.

Eigenlijk denk ik dat met vermelding van privacy je missie nog steeds te ondersteunen is, ook als je bugs hebt. Maar proberen te negeren dat je de dataplatforms host die er goed in zijn, is een smakelijk stukje prestidigitatie.

Maar dat is misschien een beetje te uitgebreid als een slogan.